Základem mezilidských vztahů je komunikace — potřeba člověka jako sociální, rozumné bytosti, jako nositele vědomí.

V psychologii vylučují důležité aspekty komunikace: obsah, cíl a prostředky.

Obsah komunikace — to je informace, která se v průběhu komunikace předávány od jednoho živého tvora k druhému. U člověka obsah komunikace je mnohem širší než u zvířat. Lidé vyměňují mezi sebou navzájem informace, která reprezentuje znalosti o světě, sdílejí své zkušenosti, schopnosti a dovednosti. Lidská komunikace je mnoho předmět a různě obsahu.

Cílem komunikace je něco, na co se u živého tvora vzniká tento typ aktivity. U zvířat to může být, například, varování o nebezpečí.

U člověka cílů komunikace je mnohem více

A pokud u zvířat cíle komunikace jsou obvykle spojeny s uspokojením biologických potřeb, pak u člověka představují prostředek k uspokojování mnoha různých potřeb: sociální, kulturní, kognitivní, kreativní, estetické, potřeby duševní růst a mravní vývoj, atd.

Prostředky komunikace jsou způsoby kódování, přenos,

zpracování a šifrování informací přenášených při komunikaci. Informace mohou být předány pomocí přímého tělesného kontaktu, např. hmatový kontakt rukou; lze ji přenášet a brát na dálku prostřednictvím smyslových orgánů, například tím, že sleduje pohyby jiného člověka nebo při poslechu vyráběl se jim zvukové signály. Kromě těchto všech dat od přírody způsobů přenosu informací, u člověka existují i další, který jim samotným — je to jazyk, psaní (texty, výkresy, schémata, atd.), stejně jako různé technické prostředky pro záznam, přenos a ukládání informací.

Komunikaci lidí se stane a verbální.

Neverbální — je to komunikace bez použití jazykových prostředků, tj. s pomocí výrazů obličeje a gest; jeho výsledkem — hmatové, zrakové, sluchové a čichové obrazy, které pocházejí od jiného jedince.

Verbální komunikace probíhá pomocí jakéhokoli jazyka.

Většina non-verbální formy komunikace u člověka je vrozená; pomocí nich člověk dosahuje interakce na emocionální úrovni, a to pouze se sobě podobnými, ale i s ostatními živými bytostmi. Mnozí z vyšších zvířat (například, opice, psi, delfíni), stejně jako člověk, mají schopnost neverbální komunikace se sobě podobnými.

Verbální komunikace je vlastní pouze člověku

To má mnohem více funkcemi, než neverbální.

Funkce komunikace podle klasifikace L, jsou následující:

kontakt — navázání kontaktu mezi partnery komunikace, připravenost k příjmu a přenosu informací;

informační — získávání nových informací;

— stimulace aktivity partnera v komunikaci, průvodce na provádění těchto nebo jiných akcí;

koordinační — vzájemná orientace a odpovídající akce na organizaci společných aktivit;

dosažení porozumění — přiměřené vnímání má význam sdělení, pochopení partnery navzájem;

sdílení emocí — vzrušení partnera správné citové zážitky;

vytváření vztahů — uvědomění si svého místa v systému, role-playing, stavových, obchodní a jiné vztahy společnosti;

uplatňování vlivu — změna stavu partnera v komunikaci — jeho chování, představ, názorů, řešení a jiné.

Ve struktuře komunikace vydávají tři vzájemně propojené stránky:

) — výměna informací mezi jedinců;

) interaktivní — interakce mezi jedinců;

) — vzájemné vnímání partnerů v komunikaci a vytváření na tomto základě vzájemného porozumění.

Když se hovoří o komunikaci v komunikaci, pak, za prvé, mít na paměti, že v procesu komunikace lidé vyměňují mezi sebou různými názory, nápady, zájmy, pocity, atd. Nicméně, v procesu se děje není jen dopravní informace, jak se v zařízení a aktivní výměna ji. Hlavní odlišnost spočívá v tom, že lidé v procesu výměny informací mohou navzájem ovlivňovat.

Komunikačního procesu se rodí na základě určité společné činnosti a sdílení znalostí, názorů, pocitů a tak dále předpokládá, že tato činnost. V psychologii se vydávají dva druhy interakce: kooperace (spolupráce) a konkurence (konflikt).

Takže komunikace je proces interakce mezi lidmi, v průběhu kterého vznikají, se projevují a formují interpersonální vztahy.

Komunikace zahrnuje výměnu myšlenky, pocity, prožitky

V procesu interpersonální komunikace lidé vědomě či nevědomě ovlivňují duševní stav, pocity, myšlenky a činy se navzájem. Komunikační funkce jsou velmi různorodé, to je rozhodujícím předpokladem vzniku každého člověka jako osobnost, realizace osobních cílů a uspokojení řady potřeb.Komunikace je vnitřní mechanismus společné činnosti lidí a je nejdůležitějším zdrojem informací pro člověka

About